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Nachricht beantworten – mit Anhängen
Neben der zuvor beschriebenen Möglichkeit eine Antwort zu einer Nachricht ohne Anhänge zu erstellen, steht Ihnen auch die Option ‚Antworten mit Anhängen’ zur Verfügung. Zur Verwendung dieser gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie im Inhaltsbereich Suche auf Posteingang.
Im Inhaltsbereich Posteingang werden die Nachrichten, die Sie empfangen haben, angezeigt.
2. Markieren Sie im Inhaltsbereich Posteingang die Nachricht, die Sie beantworten möchten.
3. Klicken Sie auf oder verwenden Sie Tastenkombination Strg + Shift + R.
4. Der Anwendungsbereich Antwort erscheint. Auf der Registerkarte Empfänger wird als Empfänger der Benutzer angezeigt, von dem Ihnen die Nachricht geschickt wurde. Im Bereich Inhalt wird im Feld Betreff der Betreff der Nachricht angezeigt, auf die Sie antworten. Die Antwort wird im Feld Betreff durch AW: gekennzeichnet. Im Feld Anhang sehen Sie die Anhänge der Nachricht. Zudem wird Ihnen der Text der Nachricht angezeigt, auf die Sie antworten.
5. Geben Sie im Inhaltsbereich Inhalt den gewünschten Text Ihrer Antwort ein.
6. Klicken Sie auf oder verwenden Sie die Tastenkombination Strg + S.
Die Antwort wird versendet. Der Anwendungsbereich Antwort wird geschlossen. Im Inhaltsbereich Gesendet wird die versendete Antwort aufgelistet.
Anmerkung:
Falls erwünscht können Sie für die Nachricht, die Sie beantworten möchten, zusätzliche Empfänger eingeben und weitere Einstellungen vornehmen.
Anmerkung:
Welche Anhänge beim Erstellen einer Nachricht an diese angehängt werden, kann nicht durch den Benutzer beeinflusst werden, sondern erfolgt automatisch, je nachdem, aus welcher Anwendung heraus (z.B. MDKM, MCAP) eine Nachricht versendet wird. Anhänge können z.B. MDKM Vorgangsdokumentationen oder Fälle sein.
Wird die Option ‚Antworten mit Anhängen’ ausgewählt, so hat die Antwort immer die Anhänge, die bereits die Nachricht hatte, die beantwortet wird.