Einem Patienten eine Aufgabe zuweisen
Verwenden Sie diese Arbeitsschritte, um einem Patienten, der z. B. auf einen Termin wartet oder in Behandlung ist, bestimmte Aufgaben zuzuweisen.
1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
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Wenn
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dann
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Sie direkt im Portal des Patienten eine Aufgabe zuweisen möchten,
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a. Suchen Sie den Patienten und öffnen Sie dessen Fallakte (ORBIS NICE) oder Patientenakte (ORBIS U).
b. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Patientenportal.
c. Klicken Sie im Bereich Offene Aufgaben auf .
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Sie über die Terminliste Patientenportal eine Aufgabe zuweisen möchten,
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a. Klicken Sie in ORBIS Nice im Navigationsbereich auf Patientenservice > Terminliste Patientenportal oder klicken Sie in ORBIS U auf Registerkarte ORBIS Übersicht > Rezeption > Terminliste Patientenportal.
b. Wenn erforderlich, filtern Sie die Terminliste, um die Anzahl der angezeigten Termine einzuschränken.
c. Wählen Sie den entsprechenden Termin aus.
d. Wählen Sie im Detailbereich rechts die Registerkarte Aufgaben aus.
e. Klicken Sie auf Aufgabe erstellen.
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2. Geben Sie im Dialogfeld Aufgabe erstellen an, ob Sie eine Vorlage verwenden möchten oder ob Sie selber eine Aufgabe formulieren möchten.
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Anmerkung |
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Aufgabenvorlagen sind in der Patient XCare Suite hinterlegt. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich an Ihren Administrator.
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3. Füllen Sie die erforderlichen Daten aus.
4. Klicken Sie auf Erstellen.
Ergebnis
Die Aufgabe wird mit dem ausgewählten Termin verknüpft und dem Patienten zur Bearbeitung zu Verfügung gestellt.
Der Patient erhält eine E-Mail, die ihn über die Änderungen in seinem Konto informiert. Die genauen Termindetails werden in der E-Mail aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht angezeigt.
Zusätzlich erhält der Patient eine Benachrichtigung in der Patient XCare Suite und wird so über die neue Aufgabe informiert.