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Einen angefragten Termin über die Terminliste Patientenportal bestätigen oder absagen
Verwenden Sie diese Arbeitsschritte, um einen über Patientenportal angefragten Termin anzunehmen oder abzusagen.
1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
Wenn
dann
Sie ORBIS Nice verwenden,
klicken Sie im Navigationsbereich auf Patientenservice > Terminliste Patientenportal.
Sie ORBIS U verwenden,
klicken Sie auf Patienten > Patientensuche.
2. Wenn erforderlich, filtern Sie die Terminliste, um die Anzahl der angezeigten Termine einzuschränken.
3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
Wenn
dann
Sie den Termin bestätigen möchten,
wählen Sie beim entsprechenden Termin das Symbol aus.
Sie den Termin absagen möchten,
wählen Sie beim entsprechenden Termin das Symbol aus.
Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie einen Absagegrund eingeben müssen. Der Absagegrund wird an das Patientenportal übertragen.
Ergebnis
Nach Bestätigung oder Absage wird der Patient per E-Mail und in der Patient XCare Suite über Terminänderungen informiert.