Einen angefragten Termin über das ORBIS-Terminbuch bestätigen oder absagen
Verwenden Sie diese Arbeitsschritte, um einen über das Patientenportal angefragten Termin anzunehmen oder abzusagen.
1. Im Navigationsbereich klicken Sie auf Patientenservice > Terminbuch.
Das Terminbuch zeigt den zuvor online angefragten Termin an. Das Symbol 
gibt an, dass der Termin sich im Status angefragt befindet.
gibt an, dass der Termin sich im Status angefragt befindet.2. Doppelklicken Sie auf den gewünschten Termintag.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Termin.
4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
|
Wenn
|
dann
|
||||
|---|---|---|---|---|---|
|
Sie den Termin bestätigen möchten,
|
wählen Sie Buchung annehmen im Kontextmenü.
|
||||
|
Sie den Termin absagen möchten,
|
a. Wählen Sie Buchung ablehnen im Kontextmenü.
Ergebnis: ORBIS öffnet den Anwendungsbereich Termin absagen.
b. Wenn erforderlich, erfassen Sie einen Absagegrund.
c. Klicken Sie in der Symbolleiste Termin absagen auf
 . |
||||
Ergebnis
Nach Bestätigung oder Absage wird der Patient per E-Mail und in der Patient XCare Suite über Terminänderungen informiert.